Synthèse et recommandations de l’atelier « Stratégie de développement touristique et valorisation du patrimoine architectural et urbain de HCMV »

P1130066

L’atelier « Stratégie de développement touristique et valorisation du patrimoine architectural et urbain de Ho Chi Minh-ville », organisé par le PADDI et le Département du Tourisme d’HCMV s’est tenu du 6 au 10 mars 2017 et a reçu le soutien du Service de coopération et d’action culturelle de l’ambassade de France au Vietnam.

L’objectif était de dégager des axes stratégiques et des premières actions en vue de mettre en valeur le patrimoine historique, architectural et culturel de HCMV pour les touristes. Deux expertes, Mmes Virginie CARTON, Directrice générale adjointe de ONLYLYON Tourisme et Congrès de Lyon, et Cécilia PRUDHOMME, responsable de l’accueil de ONLYLYON Tourisme et Congrès de Lyon, sont venues présenter leur expérience et animer cet atelier.

Plusieurs thématiques ont été abordées, permettant de mettre en place une stratégie de valorisation :

– dresser un état des lieux des partenaires touristiques à HCM en dégageant les points forts et faibles ;

– monter un observatoire du tourisme à HCM en identifiant les données nécessaires à l’élaboration d’une stratégie ;

– construire une matrice SWOT, c’est-à-dire réaliser un diagnostic précis de l’état du tourisme au regard du patrimoine existant, en dégageant les forces, faiblesses, opportunités et contraintes en présence ;

– enfin, sur la base des éléments révélés dans les travaux précédents,  mettre en place une stratégie et décliner des actions prioritaires pour valoriser le patrimoine de la ville.

Tout au long de l’atelier, ces thématiques ont été étayées par les exemples de la ville de Lyon présentés par les expertes, qui ont proposés 3 axes stratégiques valorisables à HCMV:

  1. La gastronomie comme thème majeur à valoriser
  2. Le patrimoine historique et architectural, un point fort identitaire de la ville à préserver
  3. Le tourisme d’affaire à mettre en place de façon professionnalisée.

Afin d’aider à la mise en valeur de ces éléments, les expertes ont recommandé de :

  • Renforcer la légitimité du Département du Tourisme auprès des autorités et du public ;
  • Faire appel à des professionnels externes pour la réalisation de certains services, par exemple pour le montage de l’observatoire du tourisme ;
  • Former les ressources humaines dans les différentes branches du secteur ;
  • Mettre en place un point d’information touristique central, idéalement dans un bâtiment historique, qui sera la vitrine de la ville ;
  • Trouver un système de financement spécifique ;
  • Développer le tourisme d’affaires, en créant notamment une équipe dédiée et adaptée.

pdf 

Recommandations de l’atelier

pdf

Supports pédagogiques