Rapport d’étude « Amélioration de la qualité de service dans un réseau de bus : Adaptation du modèle lyonnais à Hô Chi Minh-ville »

 

Rapport d'étudeLe rapport d’étude « Amélioration de la qualité de service dans un réseau de bus : Adaptation du modèle lyonnais à Hô Chi Minh-ville » vient de paraître. Il présente la démarche qualité au sein de Keolis à Lyon, établit un diagnostic de l’exploitation du réseau de bus d’HCMV et propose de nouveaux indicateurs et méthodes de suivi. Ce rapport d’étude, rédigé par Lilian Crézé, étudiant à l’ENTPE, a été réalisé en partenariat avec le Centre de gestion des bus de HCMV.

Crédit photo : Lilian Crézé

Rapport d’étude téléchargeable